邓宏 北京趋势引领信息咨询有限公司
专家顾问、董事长兼总经理
从事专业：
数字化商业模式培训与咨询、数字化转型成熟度评估、数字化运营管理体系规划、科技项目后评价、数据中心服务能力成熟度咨询、IT服务管理咨询；
工作经历:
1992-1995 中国电子工程设计研究院 IT技术人员；
1995-1999 中国棉花总公司 IT技术人员；
1999-2000 道达尔（中国）石油公司 中国区IT主管；
2000-2006 西门子行业应用服务集团（SBS） 中国区质量经理；
2006年至今 北京趋势引领信息咨询有限公司 董事长兼总经理
作为行业专家，参与《GB/T 43439-2023 信息技术服务 数字化转型 成熟度模型与评估》、《GB/T 33136-2016 信息技术服务 数据中心服务能力成熟度模型》、《GB/T 34960.5-2018 信息技术服务 治理 第5部分：数据治理规范》等国家标准的编写；
作为行业专家，参与《RB/T 206-2014 数据中心服务能力成熟度评价要求》等行业标准，以及《数据中心智能运维规范》、《数据中心关键风险量化指标技术规范》等NIISA社团标准的编写。
发表刊物及著作：
参与专业书籍编写与翻译审核工作。包括以下：
2023年《云鉴》系列丛书；
2022年《数字化商业模式》；
2019年《VeriSM数字化时代的服务管理》、《数字化转型与创新管理-VeriSM揭秘与应用》；
2017年《管理体系在银行业数据中心的创新与实践》、《应急管理在银行数据中心的策略与实践》；
2012年《业务持续管理良好实践指南2010》；
2009年《ISO/IEC20000标准》、《六西格玛在IT管理中的应用》；
2008年《服务协议管理导论》、《IT服务管理指标》；
2007年《基于ITIL的IT服务管理基础篇》等。
学术任职：
国际数字化能力基金会（IFDC）全球贡献者；
国家开发银行专家库成员；
NIISA联盟专家委副主任委员。
所获荣誉及奖项：
2015年荣获人民银行颁发的“数据中心服务能力成熟度研究银行科技发展一等奖”。
